Komplett | CMS

Belangrijkste Catalogi

Zoek Komplett

Winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg

Verschillende verzendwijzen
Verwerking en aflevering
De verzendkosten
Vertraging van bestelling
Onvolledige of foutieve zending

Staat het antwoord
op uw vraag er niet bij?
Neem dan contact
met ons op.

Verzenden

Verschillende verzendwijzen

Komplett biedt u momenteel de volgende verzendwijzen aan:

Bij Komplett.be geldt dat indien uw bestelling op voorraad is, deze normaal gesproken binnen 1 a 2 werkdagen bij u zal worden bezorgd. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst (vrijdag na ~13.00 uur, zaterdag en zondag) zullen op maandag in behandeling worden genomen.

TNT

	Maandag tot en met vrijdag	Zaterdag

Bezorging	Tussen 09.00 en 21.30 uur ** (zakelijke wijken vóór 17.00 uur).	Tussen 09.00 en 17.00 uur, geen rembourszendingen
Bij geen gehoor	Vanaf 13.00 uur, de dag na de bezorgpoging: 3 weken afhaalmogelijkheid van het aangegeven postkantoor.	Vanaf 13.00 uur, de dag na de bezorgpoging: 3 weken afhaalmogelijkheid van het aangegeven postkantoor.

** Op basis van lokale kennis wordt afgeleverd in het dagdeel met de hoogste trefkans (van 9.00 17.00 uur of van 13.00 - 21.30 uur).
Bij iedere bezorgpoging waarbij aflevering op het aangegeven adres niet mogelijk was, laat TNT Post een schriftelijke kennisgeving achter.

De verzendkosten

TNT

Gewicht bestelling	Prijs incl. 21% BTW
Bestellingen tot 10 kg.	€ 6,95
Bestellingen 10 – 31,5 kg.	€ 6,95

Veranderingen in prijzen

Helaas kunnen vervoerders op korte termijn hun prijzen wijzigen. Dit kan een effect op onze prijzen hebben. Indien hiervan sprake is, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen.

Indicatie Verzendkosten

Onderaan uw winkelwagen worden de geschatte verzendkosten aangegeven. De exacte verzendkosten worden aangegeven in de Kassa pagina, voordat u de bestelling definitief maakt. Er zijn geen verborgen kosten of toeslagen tijdens het winkelen bij Komplett.

Vertraging van bestelling

Er zijn veel externe factoren die invloed op de situatie in ons magazijn kunnen hebben en dus ook op onze mogelijkheden bestellingen op tijd af te leveren. Dezelfde factoren beïnvloeden echter ook onze concurrenten. Dus mocht u uw bestelling willen annuleren, controleer dan eerst of anderen wel in staat zijn eerder te kunnen leveren.

Het kan voorkomen dat u meer dan één orderbevestiging van ons ontvangt, waar de levertijd is verplaatst naar een nieuwe datum of een onbekende datum. Als dit het geval is, dan zou u het volgende kunnen overwegen:

Controleer of onze concurrenten eerder kunnen leveren.
Indien u artikelen uit uw order wilt annuleren omdat ze de verzending ophouden, neem dan contact op met onze klantenservice.

Mocht u na het bestellen bij Komplett door vertragingen besluiten uw bestelling alsnog elders te plaatsen, vergeet dan niet uw bestelling te annuleren! Mocht u dit niet doen, dan zijn er voor zowel u als ons kosten aan verbonden. Neem contact op met de komplett klantenservice.

Uw bestelling volgen

Hoe volg ik de zending? (Track & Trace)

Wanneer uw bestelling klaar is voor verzenden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging. De verzendbevestiging wordt verstuurd op het moment dat uw bestelling ingepakt klaar staat om opgehaald te worden.

Zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten, kunt u met behulp van het unieke zendingsnummer (AWB- of Pakketnummer) volgen waar de zending zich bevindt. Dit kan rechtstreeks via de website van TNT Post. U hoeft ons hier niet speciaal voor te benaderen.